DOLAV Plastic Products hat sich die Lieferung von ausschließlich den hochwertigsten Produkten an ihre Kunden auf ihre Fahne geschrieben.

Zur Realisierung dieses Ziels wird ein Qualitätssicherungssystem mit festgelegten Abläufen eingesetzt. So wird gewährleistet, dass die Produkte sowohl Kundenanforderungen erfüllen und gerecht werden.

DOLAV verfügt über eine ISO 9001/2000 Zertifizierung. Wie von den ISO Normen vorgesehen, zeichnet die DOLAV-Geschäftsleitung verantwortlich für die Implementierung von entsprechend effektiven Maßnahmen. Darüber hinaus steht sie für die Konzipierung, Realisierung und Überwachung der Qualitätssicherung ein.

Das Qualitätssicherungssystem umfasst einen fortwährenden Prozess der ständigen Verbesserung in allen Abteilungen.

Die Qualitätssicherungspolitik von DOLAV sorgt dafür, dass Kundenzufriedenheit stets im Mittelpunkt steht. DOLAV glaubt an einen ständigen Dialog mit ihren Kunden, auch nach der Auslieferung von Produkten, und führt regelmäßige Umfragen zum Thema Kundenzufriedenheit durch.