Preguntas frecuentes
Tienen preguntas? Aqui podra encontrar respuestas sobre las preguntas mas frecuentes usualmente nos preguntan pero nosotros preferimos contestar todas sus dudas personalmente, asi que no dude en contactarnos para recibir atencion personalizada!
Estamos aqui para servirles.
Preguntas frecuentes
1. ¿Cómo puedo hacer un pedido?
Puede enviar su pedido a nuestra dirección de correo: cedric@dolav.es o a traves de nuestro departamento de servicio al cliente
2. ¿Qué material se utiliza para las cajas palets?
Las cajas palets DOLAV están hechas de espuma estructural de alta densidad (HDPE). Utilizamos una fórmula unica de material que procesamos en nuestro proceso de producción de desarrollo propio que los hace fuertes, resistentes al impacto y pueden usarse en una amplia gama de temperaturas.
3- Porque debo elegir las Cajas Palets DOLAV?
Nuestra experiencia, conocimiento, y proximidad al cliente combinado con nuestro excelente servicio le ofrece la solución perfecta para sus necesidades. Las cajas palets DOLAV son las más fuertes e higiénicas del mercado confirmado y aprobado por clientes e instituciones de renombre en todo el mundo.
4 –Es el material de DOLAV aprobado para contacto alimentario
Todos los materiales DOLAV y, por lo tanto, también todos los productos DOLAV están aprobados para alimentos.
5 -. Cual es la cantidad minima de un pedido?
Para cajas estándar y personalizadas en colores estándar no tenemos una cantidad mínima de pedido. Si desea un color específico que no está en nuestra cartera de colores estándar, consulte con nosotros la cantidad mínima de pedido. Para cualquier consulta no dude en contactarnos.
6. ¿Cuál es la diferencia entre las cajas DOLAV y otras cajas palets?
La principal diferencia entre las cajas palets DOLAV y otras cajas palets es la durabilidad. Mientras que otras cajas se rompen, las cajas DOLAV ni siquiera se dañan. El proceso de producción especial, el material y la construcción de las cajas DOLAV las hace más duraderas que los productos comparables. Está comprobado que las cajas DOLAV tienen una vida útil de 4 a 6 o incluso 10 veces mayor que otras cajas en el mercado
7. ¿Ofrecen un servicio de reparación?
Puede reparar su caja DOLAV hasta un 60% más rápido que otras cajas en el mercado. La razón de esto es el material especial que hace que la caja se curve en lugar de romperse en partes pequeñas. Durante décadas, trabajamos junto con socios especializados y competentes en reparación. Si es necesario, no dude en contactarnos para obtener sus datos.
8. ¿Cuánto dura el tiempo de entrega?
La duración del tiempo de entrega depende de la cantidad del pedido y del producto. El tiempo estimado de entrega de un artículo estándar en color estándar es alrededor de 4 a 5 días desde nuestro almacén hasta su sitio. Si tiene más preguntas sobre el tiempo de entrega de un producto, contáctenos!
9. ¿Es reciclable una caja palet DOLAV?
La sostenibilidad es importante para nosotros. Todos los productos DOLAV pueden ser 100% reciclados.
10. ¿Puedo personalizar los productos DOLAV?
¡Si! Somos expertos en soluciones de personalización.
Nuestros clientes pueden agregar diferentes personalizaciones a sus productos. Por ejemplo, ruedas, puertas, longitud especial y altura especial. También ofrecemos la posibilidad de desarrollar productos especiales junto a nuestros clientes.
No dude en contactarnos
11. ¿Cuánto dura una caja DOLAV?
El tiempo de vida de una caja palet es siempre una cuestión de manipulación correcta. Algunos de nuestros clientes usan sus cajas desde 1988 todos los días. En general, tenemos la experiencia de que las cajas palets DOLAV duran de 4 a 6 o incluso hasta 10 veces más que los productos comparables.
12. ¿Dónde se producen las cajas DOLAV?
Con clientes en todo el mundo, estamos dedicados a suministrar los productos en su país lo más rápido posible. Por esta razón, contamos con tres sitios de producción. Desde Francia, América del Norte y nuestra sede en Israel, entregamos su producto lo más rápido posible a su planta.
13. ¿Ofrecen limpieza de cajas palets?
La higiene es cada vez más importante en la industria moderna. Debido a esto, estamos en contacto con empresas de limpieza que se especializan en la limpieza de paletas y cajas durante décadas. Si necesita ayuda para encontrar a su socio adecuado, no dude en contactarnos.
14. ¿Cómo sé que es un DOLAV original?
Para garantizarle la calidad DOLAV, colocamos un pequeño logotipo DOLAV en todos nuestros productos. Con nuestro logotipo puede identificar si es un DOLAV original o no.