שאלות נפוצות
יש לכם שאלות?
כאן תוכלו למצוא תשובות על השאלות הנפוצות שאנו מקבלים אבל אנחנו מעדיפים לדבר! צרו איתנו קשר כדי לקבל שירות אישי ומענה מקצועי מהמומחים שלנו.
אנחנו כאן בשבילכם!
שאלות נפוצות
1. איך אני יכול לבצע הזמנה?
אתה יכול לשלוח את ההזמנה שלך לכתובת הדוא"ל שלנו או ליצור קשר עם מחלקת שירות הלקוחות.
2. באילו חומרים משתמשים לייצור המכלים?
המכלים של דולב מיוצרים מקצף מבני בצפיפות גבוהה (HDPE). אנחנו משתמשים בנוסחת חומרים ייחודית, שאנו מעבדים בתהליך הייצור פרי פיתוחנו, אשר הופך את המוצרים שלנו לחזקים, עמידים להלם, וניתנים לשימוש בטווח רחב של טמפרטורות.
3. למה לבחור במכלים של דולב?
הניסיון שלנו, הידע המקצועי והקירבה ללקוח, בשילוב עם השירות המקצועי שלנו, מציעים
את הפתרון המושלם לצרכים שלך. מכלי דולב הם המכלים החזקים וההיגייניים ביותר בשוק, על פי בדיקתם ואישורם של לקוחות ומוסדות מוכרים בכל רחבי העולם.
4. האם החומר בו משתמשת דולב מאושר לשימוש במזון?
כל החומרים של דולב ולכן גם כל המוצרים של דולב מאושרים לשימוש במזון.
5. מהי הכמות המינימלית להזמנה?
עבור מכלים סטנדרטיים ומותאמים אישית בצבעים סטנדרטיים - אין כמות מינימלית להזמנה. אם אתה מעוניין בצבע ספציפי שלא נמצא במגוון הצבעים הסטנדרטי שלנו, צור איתנו קשר כדי לברר מהי הכמות המינימלית להזמנה. אל תהסס לפנות אלינו בכל שאלה.
6. מה ההבדל בין המכלים של דולב ובין מכלים אחרים?
ההבדל העיקרי בין המכלים של דולב לבין מכלים אחרים הוא עמידות המכלים. כשמכלים אחרים נשברים - המכלים של דולב אפילו לא רועדים. הייחודיות של תהליך הייצור, החומרים והמבנה הופכת את המכלים של דולב לעמידים יותר ממוצרים דומים. הוכח שאורך החיים של המכלים של דולב ארוך יותר פי 4 עד 6 – ואפילו עד פי – 10 לעומת מכלים אחרים בשוק.
7. האם אתם מציעים שירות תיקונים?
אתה יכול לתקן את הדולב שלך עד 60% מהר יותר מאשר מכלים אחרים בשוק. הסיבה לכך היא שהחומר המיוחד ממנו עשוי המכל מתכופף במקום להישבר לחתיכות קטנות. במשך עשורים אנו עובדים יחד עם שותפים מומחים וכשירים לתיקון. אם יש צורך בכך, אל תהסס לפנות אלינו לקבלת הפרטים שלהם.
8. מהו זמן האספקה?
משך זמן האספקה תלוי בכמות ובמוצר בהזמנה. זמן האספקה המשוער של פריט סטנדרטי בצבע סטנדרטי הוא בערך 4 עד 5 ימים מהמחסן שלנו ועד אליך. אם יש לך שאלות נוספות בנוגע לזמני אספקה של מוצר, צור עמנו קשר כאן
9. האם המכלים של דולב ניתנים למחזור?
קיימות היא ערך שחשוב לנו. כל המוצרים של דולב ניתנים למחזור ב-100%.
10. האם ניתן לבצע התאמה אישית של מוצרי דולב?
כן! אנחנו מומחים בפיתוח פתרונות בהתאמה אישית. אתה יכול להוסיף התאמות שונות למכל שלך. למשל, גלגלים, דלתות, אורך מיוחד או גובה מיוחד. יש אפילו אפשרות לפתח את הפתרון למכל שלך ביחד אתך. אל תהסס לפנות אלינו.
11. כמה זמן המכל של דולב מחזיק מעמד?
חיי המוצר של מכל תמיד תלויים בטיפול נכון. חלק מהלקוחות שלנו משתמשים במכלים שלהם מאז 1988 בכל יום. באופן כללי, על פי הניסיון שלנו, המכלים של דולב מחזיקים מעמד פי 4 עד 6, ואפילו עד פי 10 יותר זמן בהשוואה למוצרים דומים אחרים.
12. היכן מיוצרים המכלים של דולב?
מכיוון שיש לנו לקוחות בכל רחבי העולם, אנחנו עושים הכל כדי לספק לך את המוצרים בהקדם האפשרי. לכן, אנחנו מייצרים בשלושה סניפי ייצור. אנחנו שולחים את המוצרים מצרפת, מצפון אמריקה ומהמטה שלנו בישראל אל המפעל שלך הכי מהר שאפשר.
13. האם אתם מציעים שירותי ניקיון של מכלים?
ההיגיינה הופכת לחשובה יותר ויותר בתעשייה המודרנית. לכן, אנו נמצאים בקשר עם חברות ניקיון שמתמקדות בניקיון מכלים ומשטחים במשך עשורים. אם אתה זקוק לסיוע במציאת השותף המתאים לניקיון המוצרים, אל תהסס לפנות אלינו.
14. איך אפשר לדעת שמדובר בדולב מקורי?
כדי להבטיח לך את האיכות של דולב, אנחנו מסמנים את כל המוצרים שלנו בלוגו קטן של דולב. בעזרת הלוגו שלנו, אתה יכול לזהות האם מדובר במוצר מקורי של דולב או לא.